Tu Primer Tienda en Línea

¿Has pensado crear una tienda online pero no te atreves por la inversión que ello pueda generarte? ¿Te gustaría crear tu propio empleo y no sabes cómo hacerlo? ¿Quieres empezar a ganar dinero en Internet por tu propia  plataforma de comercio electrónico y tienes muchas ganas de trabajar duro en ello?

El título del artículo te vamos a explicar en 10 pasos todo lo necesario para hacer una tienda online, aquí te haremos recomendaciones y tendrás nociones básicas para entrarle al mundo de Internet. Por tanto, como ya sabes en todo negocio, si que te hará falta una pequeña inversión económica, y sobre todo una gran inversión en forma de tiempo, pero quería transmitir la idea de que es posible crear una tienda virtual / tienda Online (es lo mismo) sin la necesidad de una inversión económica importante.

Como ya sabes, actualmente es posible vender productos mediante Internet a todo el mundo. También es posible crear una tienda online sin necesidad de conocimientos informáticos (Si este es tu caso, ¿es genial no crees?). Los mayoristas o dropshippers pueden enviar directamente sus productos a tus clientes.

En Internet, podrás encontrar suficiente información para aprender lo básico de marketing online, y empresas como Paypal nos ponen muy fácil a la hora de implementar un sistema de pago efectivo. Así pues, ¿cuál es la excusa para aprender cómo montar la tienda online que deseas?

LOS 10 PASOS PARA CREAR UNA TIENDA ONLINE

En estos 10 pasos para crear una tienda online, le daremos un vistazo a todo el proceso de cómo crear una tienda online en 10 pasos, muy breve mente y muy por encima, para que te hagas una idea de lo que sería elemental para iniciar a vender desde tu propia tienda online:

1. ELIGE EL NOMBRE (LOGO) Y EL DOMINIO DE TU TIENDA ONLINE

Esta es una de las partes más atractivas e interesantes de todo el proyecto, así que la destacamos muy al principio para animarte a crear una marca muy chula para tu negocio. Recuerda que la  La elección de un buen nombre es esencial en una tienda online.

La implicación de hacer una buena selección de tu nombre, es debido a que el nombre como el dominio deben poderse recordar y escribir fácilmente (te recomiendo no rebuscar mucho el nombre), tienen que ser lo más cortos posible y a poder ser, descriptivos.

En el caso del dominio, si además contiene alguna de nuestras palabras clave (Un ejemplo claro seria sunombredeempresa.com), nos ayudará a posicionarnos en los buscadores por esos términos. Intenta que sea un .com, o un .mx si solo venderás a México.

2. ELIGE UNA BUENA EMPRESA DE HOSTING

Esta es prácticamente la única inversión que deberás realizar para crear tu tienda online, así que no seas tacaño y busca una empresa que te ofrezca un hosting de calidad, estable, con soporte técnico en español y garantía.

La velocidad de tu tienda online es clave, tanto para los usuarios como para el posicionamiento en los buscadores. Una página lenta hace que sus usuarios se cansen de esperar y abandonen la página, mientras que Google, por ejemplo, penaliza las páginas que tardan más de X segundos en cargar enviándolas al fondo de los resultados de búsqueda. ¡Incluso deberías pagar más en Adwords por tener una página lenta!

Asegúrate pues de que tu empresa de hosting te garantiza el espacio suficiente para tu tienda online y una buena velocidad de conexión. Contratando un buen servicio de hosting evitarás también caídas innecesarias del servidor y podrás tener tu tienda disponible 24h al día, 365 días al año. Si requieres el servicio de hospedaje, dominio y hosting puedes ponerte en contacto con nosotros.

3. ESCOGE UN DROPSHIPPER DE GARANTÍAS

Básicamente se trata de que nuestro mayorista o distribuidor, envíe directamente los productos que nuestros clientes han comprado en nuestra tienda online a su domicilio. Obviamente, el mayorista dropshipper enviará el producto sin ningún distintivo de su empresa, añadiendo al paquete tu propia factura si así lo deseas.

De este modo, el cliente queda igualmente satisfecho y nosotros evitamos tener que invertir en el stock de productos, o preocuparnos por la logística. La empresa de dropshipping se hará cargo de todo ello.

Lógicamente, por norma general los márgenes no serán tan grandes como si compráramos nosotros los productos primero, pero para empezar un negocio e-commerce, empezar a tener clientes y ver cómo funciona todo, lo veo cómo la solución ideal para los que no pueden invertir en una gran cantidad de productos.

Existen muchas listas de mayoristas y dropshippers, asegúrate de elegir uno de garantías, realiza alguna prueba antes de vender directamente a tus clientes, y ten alguno más seleccionado por si tienes que cambiar.

4. USA UN BUEN CMS PARA E-COMMERCE

En la actualidad existen muchos CMS para e-commerce totalmente gratuitos y completamente fiables. Todos ellos están diseñados y elaborados en mayor o menor medida para que puedan ser utilizados por personas sin demasiados conocimientos técnicos o especializados.

Además, al ser herramientas de código libre y conocidas por una gran cantidad de profesionales, existen muchas empresas y autónomos que por un módico precio pueden retocar o ampliar aquellas funcionalidades que no puedas realizar por tu cuenta.

Sin querer extenderme ni entrar en comparaciones, para un proyecto o tienda sin demasiadas complejidades, elegiría sin dudarlo Prestashop o WordPress, debido sobre todo a su facilidad de uso, pero también por su “ligereza”, buen posicionamiento natural y gran cantidad de opciones fácilmente configurables.

Otros CMS que también son recomendables serían: WordPress, Magento, Oscommerce, Virtuemart (Joomla), Zencart, Opencart, Digistore o Drupal Ecommerce.

Todos ellos permiten la selección de diversas plantillas de diseño, tanto gratis como de pago, que cubrirán todas tus necesidades. Elige una plantilla con un diseño atractivo, usable y dirigido a la acción para crear tu tienda online.

5. PERSONALIZA TUS PRODUCTOS

Muchos mayoristas proveen a las tiendas online de su catálogo de productos en formatos que pueden ser subidos a tu tienda automáticamente, y así se pueden mostrar todos los productos en muy poco tiempo. No es mala idea para empezar, pero es básico personalizar todos los textos de la tienda, al menos en español para mercado Mexicano.

A la larga los únicos productos que se posicionarán correctamente serán aquellos que hayas modificado, y los usuarios agradecerán no encontrar el mismo texto que verán en otras tiendas. Amplía la información con detalles del producto, fotos, métodos de uso. Usa la imaginación.

6. AÑADE TODOS LOS MÉTODOS DE PAGO POSIBLES

Es imprescindible ofrecer el máximo de métodos de pago posibles en tu tienda online. Si puedes ofrecer 4, mejor que 3. Todavía hay gente que no se fía de comprar por Internet, y solamente realiza pedidos a tiendas que ofrecen el método Contra-reembolso, ya que solo pagará al recibir el paquete. Otros, siempre utilizan la tarjeta ya que entienden que detrás habrá una empresa y algunos utilizan transferencia bancaria porque les es más cómodo.

En el mercado existen múltiples plataformas de pago electrónico y sobre todo seguro.  Sin querer extenderme ni entrar en comparaciones, para un proyecto o tienda sin demasiado métodos de pago, elegiría sin dudarlo Paypal, debido a que pone a nuestra disposición una pasarela de pago que nos permitirá cobrar a nuestros clientes con tarjeta. Su “instalación” es sumamente sencilla y el único coste que va a tener para nosotros será la comisión (bastante alta) que nos cobrará Paypal por cada transacción realizada. Con todo, es una muy buena forma de ofrecer desde un inicio esta forma de pago tan solicitada.

Otras pasarelas de pago que también son recomendables serían: PayU, Stripe y conekta. La mayoría de estas plataformas son aceptadas en México y se puede integrar pagos con Tarjeta de débito y crédito, adicional mente cobrar por OXXO y tiendas de conveniencia.

7. CREA UN BLOG QUE ACOMPAÑE A LA TIENDA

Aunque siempre es aconsejable la creación de un blog que hable de nuestro sector y de todo lo que lo rodea, y que nos sirva también para promocionar nuestros productos de algún modo, directa o indirectamente

Poco a poco irás posicionándote por los temas tratados en los artículos y ello te traerá tráfico de calidad dispuesto a comprar tus productos. Así que al crear una tienda online no te olvides de crear un blog para acompañarla.

Como te repito, esta estrategia es complementaria  y como estrategia para el posicionamiento de tu tienda en linea, sin embargo no es indispensable para iniciar con tu tienda virtual, sin embargo esto te lo dejamos a tu consideración.

 

8. REGULA TU SITUACIÓN LEGAL

Legalmente no puedes vender productos a no ser que lo hagas como autónomo o como empresa. Además, en la mayoría de los casos es recomendable por lo menos en México, realizar en trámite en hacienda (SAT) para darte de alta que tienes actividad comercial y pagues impuestos. Es importante, en este paso consultes con un contador para tener todo en regla.

Asegúrate de tener todos los papeles en regla, contratar un seguro y cumplir con todas las leyes vigentes antes de iniciar tu aventura, una multa o sanción económica por no actuar correctamente podría hacer desaparecer tu empresa y tu proyecto.

9. CREA CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD ONLINE

Gracias a la publicidad online, podemos dar a conocer nuestra tienda virtual  de forma económica pero sobretodo de forma escalada. Usando correctamente las herramientas de análisis gratuitas que Internet pone a nuestra disposición, podremos saber con exactitud que campañas publicitarias nos dan beneficios y cuáles no funcionan, pudiendo rectificar rápidamente y evitando pérdidas innecesarias.

De esta forma, podremos obtener beneficios en poco tiempo, y reducir la inversión a “lo que vamos ganando cada mes”, por lo que menos la pequeña inversión inicial, el resto de publicidad podría pagarse sola. La habilidad de cada uno para conseguir ampliar esos beneficios puede marcar la diferencia en un futuro.

Para empezar a publicitarse en Internet, recomendaría usar la publicidad en los resultados de búsqueda de Google mediante Adwords o la publicidad en redes sociales con Facebook.

10. TRABAJA EL MARKETING ONLINE

Tu tienda online funciona correctamente y ya has realizado alguna venta mediante Adwords, algún otro sistema de publicidad o de forma natural. Está bien, ahora es el momento de ampliar el número de ventas.

Crea tu propia estrategia de marketing online: Realiza ofertas especiales, prepara una estrategia de social media, organiza concursos, realiza un seguimiento personalizado de tus clientes, escribe notas de prensa, … Haz todo lo posible para dar a conocer tu marca y tus productos.

Como en todos los negocios, debes vender para sobrevivir. De nada sirve que tu tienda sea la mejor si nadie la conoce, de nada sirve que tus precios sean los más competitivos si nadie ve tus productos. Debes hacer el esfuerza de salir a vender, o como mínimo, realizar las acciones de marketing pertinentes para lograr las ventas necesarias.

Lo ideal es empezar con el marketing al inicio de crear una tienda online, no esperes porque sino los clientes tardarán en llegar.

He obviado algunos temas fundamentales en la creación de cualquier negocio como realizar un estudio de mercado previo, la viabilidad del proyecto, crear el modelo de negocio o documentar todos los pasos, pero cómo me he centrado en los negocios ecommerce y las tiendas online, he preferido simplificar.

¿Te has animado a crear una tienda online? ¿Cuál ha sido tu experiencia? ¿Has encontrado problemas o dificultades? ¡Cuéntanoslo! ¿Necesitas apoyo adicional

¡Listo! ya tienes más herrameintas que te pueden ayudar a crear ese cambio que buscabas así que manos a la obra, pero recuerda que si no te sientes listo o el tiempo te come, sabes que podemos sumar desde nuestra trinchera como si fuera la tuya 🤓.